Qualitätsinitiative Straßen- und Haustürwerbung e.V. - QISH
Die QISH ist die Vereinigung, der in der Straßen- und Haustürwerbung tätigen Agenturen, Nicht-Regierungsorganisationen,
wohltätige Gemeinschaften und gemeinnützige Körperschaften.
Die Mitgliedsorganisationen der QISH verpflichten sich zu einem seriösen Face-to-Face Fundraising.
Face-to-Face und Door-to-Door Fundraising
sind wertvolle Instrumente für alle gemeinnützigen, wohltätigen und karitativen Organisationen, um mit der interessierten Öffentlichkeit aktiv in Kontakt zu treten.
Diese Form der Werbung stellt eine wichtige Möglichkeit dar,
- um über ihre Projekte und Kampagnen zu informieren
- um Menschen zur finanziellen Unterstützung zu gewinnen.
Spenden und Mitgliedsbeiträge sind für alle philanthrope Organisationen zur Umsetzung ihrer gesellschaftlich wichtigen Projekte von essenzieller Bedeutung. Unterstützer:innen, die an der Haustüre und auf öffentlichen Plätzen gewonnen werden, leisten damit einen maßgeblichen Beitrag, dass Organisationen ihre humanitären Projekte in Deutschland, aber auch weltweit nachgehen können.
Was ist Face-to-Face Fundraising?
Face-to-Face Fundraising bezeichnet die verschiedenen Formen der Ansprache von potenziellen Spender:innen für gemeinnützige Zwecke auf öffentlichen Plätzen oder vor Haustüren.
Der Verein QISH
☑ engagiert sich für die Etablierung einheitlicher und hochwertiger Qualitätsstandards für Face-to-Face und Door-to-Door Fundraising
☑ vertritt die gemeinsamen Interessen aller Mitglieder nach außen gegenüber Behörden, Medien und der Öffentlichkeit
☑ setzt sich für ein positives Image des Face-to-Face und Door-to-Door Fundraising ein
☑ überprüft die EInhaltung der gemeinsam festgelegten Qualitätsstandards der Mitgliederorganisationen durch regelmäßige Kontrollen mit Hilfe unabhängiger und geschulter Tester:innen im gesamten Bundesgebiet
Die Qualitätsstandards der QISH
Die QISH schafft mit ihren entwickelten Qualitätsrichtlinien die Basis für ein vertrauensvolles Verhältnis zwischen gemeinnützigen Organisationen und ihren Spender:innen auf öffentlichen Plätzen und vor Haustüren. Die Qualitätsstandards gewährleisten eine langfristige Nachhaltigkeit und Seriosität der Mittelbeschaffung im öffentlichen Raum. Sie garantieren allen Spender:innen Sicherheit, Transparenz und Glaubwürdigkeit. Die QISH überprüft mittels der unabhängigen Ombudsstelle, ob die Mitgliedsorganisationen die Qualitätsstandards – ob in der Schulung als auch in der täglichen Praxis – einhalten.
Folgende Qualitätskriterien zeichnen unsere Mitgliedsbetriebe aus:
Transparentes Erscheinungbild
Alle Mitarbeitenden unserer Mitgliedsorganisationen können sich stets ausweisen. Anhand ihrer Kleidung oder anderer Merkmale ist eindeutig erkennbar, für welche Organisation sie tätig sind. Wir legen Wert auf ein seriöses Erscheinungsbild.
Respektvolle Gespräche
Alle Fundraiser:innen unserer Mitgliedsorganisationen sind dazu verpflichtet die Gespräche immer respektvoll, höflich und ohne Druck zu führen. Es dürfen nur klare und wahre Aussagen gemacht werden. Auf Wunsch des Gegenübers ist das Gespräch jederzeit zu beenden.
Sensibler Umgang mit Spendendaten
Wir garantieren einen sensiblen und sicheren Umgang mit personenbezogenen Daten bei Erfassung und Abwicklung der Spende. Alle Formulare sind verständlich und DSGVO-konform. Jede Spende ist freiwillig und jederzeit ohne Angabe von Gründen kündbar.
Sorgfältig ausgewählte Orte
Die Standorte für Straßenwerbung werden sorgfältig ausgewählt. Es darf zu keinen Behinderungen kommen. Die Auflagen der Behörden werden eingehalten. Die Ansprache an der Haustür erfolgt in besonders sensibler und rücksichtsvoller Weise.
Schulungen
Die Mitarbeitenden unserer Mitglieder werden regelmäßig und umfassend zu den QISSH-Qualitätsstandards, den Organisationsinhalten sowie in der Gesprächsführung geschult. Die verwendeten Schulungsunterlagen werden regelmäßig von unabhängiger Stelle geprüft.
Faire Arbeitsbedingungen
Wer in der Straßen- und Haustürwerbung für ein QISH-Mitglied tätig ist, wird fair, leistungsgerecht und transparent vergütet. Die Gewinnung der Mitarbeitenden erfolgt nur mit realistischen Verdienstaussichten sowie aktuellen Kampagnenthemen.
Unserer Mitgliedsorganisationen - QISH
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